Las siguientes condiciones generales se aplicarán a las operaciones realizadas entre EL TESO productos naturales, S.L. (C.I.F.: B-84118793) y sus clientes.

El cliente, al aceptar entregas de EL TESO productos naturales, S.L., expresa su adhesión y aceptación expresa a la totalidad de los términos de las condiciones generales de compra y se obliga a cumplirlas. Sólo serán válidas las modificaciones que tengan consentimiento de ambas partes, por escrito y firmadas por representantes con poderes suficientes.

Precios:

Todos los precios expuestos en las listas de nuestros productos llevan incorporado el i.v.a. y son válidos para todas las compras que realicen personas físicas residentes en los estados miembros de la Unión Europea.

El porcentaje que corresponda al i.v.a. se verá reflejado en la factura. No se contempla el porcentaje de recargo de equivalencia. Por lo tanto, aquellos clientes que lo tengan, tendrán que notificarlo para poder añadirlo al importe del pedido que realicen.

El tipo aplicado de i.v.a. por norma general es del 7% salvo en los casos de lácteos (quesos) que es del 4%, y alcoholes y regalos que es del 16 %.

Las compras efectuadas por empresas fuera de España, con destino dentro de la Comunidad Europea y con n.i.f. intracomunitario, estarán exentas del pago del i.v.a. siendo imprescindible el envío de dicho documento mediante fax.

Las compras efectuadas por personas físicas o jurídicas fuera de la Comunidad Europea o residentes en Canarias, Ceuta y Melilla, estarán exentas del pago del i.v.a.

EL TESO productos naturales, S.L. no se hará cargo de los gastos por conceptos y trámites aduaneros, impuestos especiales, aranceles ni demás gastos en los lugares de destino.

Los precios expuestos están sujetos a variaciones sin previo aviso ya sea por error tipográfico o por fluctuaciones del mercado.

Condiciones de pago:

Las compras podrán abonarse:

- Directamente desde nuestra página web con tarjeta de crédito (Visa, Eurocard-Mastercard o Euro 6000)  y mediante un servidor de pago seguro emitido por Verisign. Esto significa que la información viaja por Internet encriptada y protegida directamente hasta el Banco (Caja de Asturias, CajAstur), garantizando la seguridad y confidencialidad de los datos de pago gracias al protocolo basado en el estándar SSL (Secure Socket Layer). Por cuestiones de seguridad podremos solicitar una fotocopia de la tarjeta de crédito y del carnet de identidad del cliente antes de la entrega de su compra.

- Mediante transferencia bancaria a la cuenta 2048-0180-41-0340012468 de CajAstur.

Es muy importante que indique en el asunto "factura/albarán nº XXX", así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia antes de 7 días a partir del día que se confirmó su pedido para poder validarlo.

No se entregará ningún pedido hasta que se constate de forma efectiva por nuestra empresa que se ha efectuado el ingreso del mismo. Una vez recibido el pago recibirá un e-mail de confirmación de recepción del importe y fecha de entrega del pedido.

Cualquier otra forma de pago deberá consultarse para nuestra aprobación.
Exceptuando condiciones de crédito autorizadas por EL TESO productos naturales, S.L., un pago no se considerará realizado hasta que se disponga del total del importe.

Se considera un importe vencido cuando alcanzada la fecha de vencimiento de la factura, éste no está en su totalidad a disposición de EL TESO productos naturales, S.L. Los importes vencidos y no abonados por el cliente, devengarán desde la fecha de su vencimiento, un interés de demora del 2% mensual. Las facturas de interés de demora y devolución bancaria, se abonarán al contado.

Reclamaciones:

En caso de cualquier tipo de reclamación, en la sede social (C/ Ramón Fort nº3, local A, Madrid) están a disposición las correspondientes hojas de reclamación.